DSGVO-konform Hosting in Deutschland

Ihr bester Mitarbeiter schläft nie.

Der KI-Chatbot aus Deutschland beantwortet Kundenanfragen rund um die Uhr – auf WhatsApp, der Website und überall sonst. Termine gebucht, Fragen geklärt, Umsatz gemacht. Auch um 22:47 Uhr.

Kostenlos testen Wie es funktioniert

★★★★★ 4,7/5 aus 528 Bewertungen Trustpilot · Capterra · G2

Unternehmen aus ganz Deutschland vertrauen HeroChat

Für den deutschen Markt

Speziell für deutsche Unternehmen und ihre Besonderheiten entwickelt.

100 % DSGVO-konform

Höchste Datenschutz-Standards bei jeder einzelnen Nachricht.

Server in Deutschland

Zu Ihrer Sicherheit: Gehostet in deutschen Rechenzentren.

Leistungen

Ein Bot. Alle Kanäle.

Ihre Kunden schreiben dort, wo sie schon sind. HeroChat antwortet auf jedem Kanal – mit Ihrem Wissen, in Ihrem Ton, jederzeit.

Beliebtester Kanal

WhatsApp Business

Über 50 Millionen Deutsche nutzen WhatsApp. Wir richten die Business API ein und übernehmen den laufenden Betrieb – Sie kommunizieren auf dem Kanal, den Ihre Kunden täglich öffnen. Inklusive eigener Nummer.

Mehr erfahren

Web-Chat

Der KI-Chat für Ihre Website – stärkt Ihre Online-Präsenz und beantwortet Besucherfragen sofort.

Mehr erfahren

Instagram DM

Direktnachrichten, Kommentare sowie Markierungen und Reaktionen sofort und automatisch beantworten.

Mehr erfahren

Facebook Messenger

KI-gestützte Antworten im Messenger – schnell, freundlich und immer erreichbar. Das lieben Kunden.

Mehr erfahren

HeroChat ist beliebig erweiterbar.

Flexible Preise

100 % Transparent.
Ohne versteckte Kosten.

Rundum-sorglos-Pakete für jedes Budget. Jederzeit kündbar, persönliches Onboarding inklusive.

Basic

Optimal für kleine Teams.

€79/ Monat

Alles aus Free
3 100 Kontakte
Neukundengewinnung
Termine vereinbaren
Keine eigene WhatsApp-Nummer
Kein persönliches Onboarding

Kostenlos testen

Beliebteste Wahl

Pro

Für wachsende Teams.

€129/ Monat

Alles aus Basic
Unbegrenzte Kontakte
Alle Kanäle gebündelt
Priorisierter Support
Individuelle Workflows
Persönliches Onboarding

Kostenlos testen

Custom

Für Teams mit speziellen Anforderungen.

Individuell

Alles aus Pro
Eigene Integrationen & API
Dedizierter Ansprechpartner
SLA & garantierte Reaktionszeiten
Individuelles Onboarding & Schulung

Kontakt aufnehmen

Kundenstimmen

Unternehmen, die auch nachts antworten.

Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle – und bisher gelingt uns das ziemlich gut.

★★★★★

„Das Team von HeroChat hat unsere Kundenantwortquote deutlich verbessert. Tolle Ergebnisse und erstklassiger Support!“

Raimund Stadler

Barone GmbH

★★★★★

„Unsere Instagram-Direktnachrichten werden endlich beantwortet. Dadurch haben wir mehr Follower und deutlich bessere Interaktionen!“

Richard Josef

SHK Josef

★★★★★

„Der Chatbot von HeroChat bearbeitet Anfragen effizient. Und wir können uns wieder voll auf unser Geschäft konzentrieren!“

Soraya Kiessler

Say it, Soraya!

★★★★★

„Unsere Online-Bewertungen haben sich mit HeroChats Strategien verbessert. Reputationsmanagement auf höchstem Niveau!“

Manuel Schuster

Feigentraub GbR

★★★★★

„HeroChat interagiert rund um die Uhr mit unseren Besuchern. Unsere Antwortrate war noch nie so gut!“

Manda Roxas

CazzMedia

★★★★★

„Unsere Facebook-Seite ist lebendig und interaktiv – dank HeroChats professioneller Verwaltung der Direktnachrichten.“

Leon Steiger

Boutique Extatique

★★★★★

„Unser Kundenservice wurde durch HeroChats KI-Tools optimiert. Ein spürbar positiver Effekt auf die Kundenzufriedenheit!“

Bea Haller

Lila Agency

4,65/5

Trustpilot · 324 Bewertungen

4,8/5

G2 · 87 Bewertungen

4,7/5

Capterra · 117 Bewertungen

24/7

Erreichbarkeit, jeden Tag

FAQ

Fragen? Wir haben Antworten.

Was genau bieten Sie an?

Wir erstellen Chatbots, die über verschiedene Kanäle die Fragen Ihrer Kunden beantworten – per Web-Chat auf Ihrer Website oder als KI-Assistent für WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram und SMS. Egal, auf welchem Weg Ihre Kunden schreiben: HeroChat antwortet umgehend und präzise.

Ist WhatsApp datenschutzkonform?

Ja. Bei der Nutzung von HeroChat werden alle Daten innerhalb der EU gespeichert – sowohl bei uns als auch bei unserem WhatsApp Business Solution Provider. WhatsApp Ireland sichert über die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau. Über 50 Millionen Deutsche nutzen WhatsApp – eine enorme Reichweite für Ihre Kommunikation.

Gibt es Optionen zur Datenlöschung?

Ja – mit wenigen Klicks entfernen Sie einen gesamten Kontakt aus Ihrer Liste. Dabei werden automatisch alle zugehörigen Daten und die kompletten Chatverläufe unwiderruflich gelöscht.

Wie helfen mir Chatbots, mehr zu verkaufen?

Chatbots liefern sofortige Antworten, führen Nutzer durch den Verkaufsprozess und geben personalisierte Empfehlungen. Sie bearbeiten mehrere Anfragen gleichzeitig, verkürzen Reaktionszeiten und steigern so Conversion-Rate und Umsatz.

Wie informiere ich Kunden nach Art. 13 DSGVO?

Sie können in der automatischen Begrüßungsnachricht einen Link zu Ihrer Datenschutzerklärung einfügen. Dort erläutern Sie transparent, wie die Daten – etwa bei Nutzung der WhatsApp Business API über HeroChat – verarbeitet werden.